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Legal

Términos y condiciones

Versión 0.1 (borrador) · Última actualización: 22 de octubre de 2026

Contenido

  1. Objeto y aceptación
  2. Definiciones
  3. Servicio de auditoría
  4. Uso de la plataforma
  5. Naturaleza del servicio
  6. Ley 21.828 y metodología
  7. Sello EquiPay
  8. Datos personales
  9. Seguridad
  10. Obligaciones del cliente
  11. Uso del sitio web
  12. Propiedad intelectual
  13. Plazos
  14. Responsabilidad
  15. Confidencialidad
  16. Término del servicio
  17. Cambios a estos términos
  18. Ley aplicable
  19. Contacto
Borrador pendiente de revisión legal

Este texto describe cómo funciona hoy el servicio, pero aún no ha sido revisado por un abogado. No debe usarse como contrato definitivo. Las partes marcadas como «por definir» se completarán tras esa revisión.

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso de este sitio web y la contratación del servicio de auditoría de equidad salarial de género EquiPay («el servicio»), que presta la Consultora para preparar el informe anual que exige la Ley N° 21.828 en Chile. Al enviar una solicitud o contratar el servicio, aceptas estos términos. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

El alcance, el precio y los plazos de cada auditoría se fijan en la propuesta o el contrato firmado con el Cliente, que prevalece sobre estos términos en lo que sean distintos.

2. Definiciones

  • Consultora: quien presta el servicio de auditoría. [Razón social y RUT por definir.]
  • Cliente o Empresa: la empresa que contrata la auditoría y cuyos datos de dotación y remuneraciones se analizan.
  • Plataforma EquiPay: el software de uso interno con que la Consultora realiza las auditorías. Lo desarrolla y opera un proveedor tecnológico.
  • Datos de nómina: la información de trabajadores que el Cliente entrega para el análisis (por ejemplo, género, sueldo base, cargo o área).

3. Servicio de auditoría

El servicio puede incluir, según lo contratado:

  • Revisión y validación de la nómina entregada por el Cliente.
  • Cálculo de indicadores de participación, liderazgo y brecha salarial.
  • Levantamiento de medidas de conciliación y equidad, y propuesta de un plan de acción.
  • Informe ejecutivo, anexo de datos, presentación, versión pública y, si corresponde, el Sello EquiPay.
  • Apoyo para el envío del informe a la Dirección del Trabajo.

4. Uso de la plataforma

La Plataforma EquiPay es de uso exclusivo del equipo de la Consultora. El Cliente no recibe cuentas ni licencia sobre el software; recibe los informes y entregables del servicio. El acceso del equipo es solo por invitación, con roles y segundo factor de autenticación (MFA) obligatorio.

5. Naturaleza del servicio

La auditoría entrega un análisis profesional: la plataforma calcula y sugiere, y el consultor revisa y decide. Las conclusiones se basan en la información que entrega el Cliente.

  • Una brecha salarial no prueba, por sí sola, una discriminación.
  • El servicio no constituye asesoría legal ni reemplaza la opinión de un abogado.
  • La calidad de los resultados depende de que los datos entregados sean completos y veraces.

6. Ley 21.828 y metodología

El servicio se basa en la Ley N° 21.828, que agrega el artículo 157 septies al Código del Trabajo: aplica a empresas con 200 o más trabajadores, o con 50 o más en minería, investigación y desarrollo, sector financiero, energía, transporte y construcción; exige informar los cinco componentes (participación de mujeres, mujeres en cargos de responsabilidad, medidas de conciliación, antecedentes de brecha salarial y otras medidas de equidad); y su envío electrónico a la Dirección del Trabajo en marzo de cada año, además de su publicación en el sitio web de la empresa.

La ley deja los parámetros técnicos a una resolución del Ministerio del Trabajo. Mientras esa resolución no se publique y la metodología no se verifique contra ella, los informes llevan la marca «PROVISIONAL». Criterios como el umbral de brecha del 5 % son parámetros propios de la metodología y pueden cambiar.

El envío del informe a la Dirección del Trabajo y su publicación son obligaciones del Cliente. La Consultora lo prepara y lo acompaña en ese proceso.

7. Sello EquiPay

El Sello EquiPay es un distintivo privado que se entrega cuando una auditoría concluye «sin brecha» o con «brecha justificada». Incluye un código de verificación. No es una certificación, acreditación ni reconocimiento del Estado de Chile, de la Dirección del Trabajo ni de ningún organismo público, y no reemplaza el informe legal.

El Sello refleja los datos y el criterio del consultor a la fecha de la auditoría. Su uso en publicidad debe indicar el periodo auditado y no puede sugerir un respaldo oficial.

8. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719. Los roles son los siguientes:

ParteRolQué hace
Empresa (Cliente)ResponsableDecide para qué se usan los datos de sus trabajadores y responde ante ellos.
ConsultoraEncargadaTrata los datos por cuenta de la Empresa para hacer la auditoría.
Proveedor tecnológico de EquiPaySubencargadoOpera la plataforma donde se procesan y guardan los datos.
Render, Neon, Cloudflare y BrevoSubencargadosServidores de la aplicación, base de datos, sitio web y archivos, y envío de correos.
  • Datos que se tratan: datos de nómina (identificador seudonimizado, género, sueldo base y, si se entregan, cargo, área, nivel, antigüedad, jornada, remuneración variable, estudios y desempeño) y los datos de contacto de quienes escriben por este sitio.
  • Finalidad: solo realizar la auditoría, preparar sus informes y responder las solicitudes de contacto. No se venden datos ni se usan con fines publicitarios.
  • Ubicación: los servidores están en Estados Unidos. La Empresa, como responsable, debe contar con la base legal para esa transferencia internacional.
  • Conservación: los archivos de nómina se conservan por un plazo de retención definido. Al terminar el servicio, los datos se eliminan a solicitud del Cliente, según el acuerdo de tratamiento de datos.
  • Derechos de los titulares: las solicitudes de acceso, rectificación, supresión u oposición se dirigen a la Empresa. La Consultora la apoyará para responderlas.
  • Acuerdo de tratamiento: el detalle de estas obligaciones consta en un acuerdo de tratamiento de datos entre las partes.

9. Seguridad

La plataforma aplica, entre otras, estas medidas:

  • Cifrado AES-256-GCM de cada archivo antes de guardarlo, en un almacenamiento privado.
  • Seudonimización del ID y RUT de cada trabajador mediante un código irreversible (HMAC).
  • Contraseñas protegidas con Argon2id y MFA obligatorio para el equipo.
  • Bitácora inalterable encadenada, con verificación de integridad.
  • Límite de intentos de acceso, cabeceras de seguridad y mensajes de error sin datos internos.
  • Respaldos periódicos de la base de datos.

Ninguna medida elimina todo riesgo. Ante un incidente que afecte datos personales, la Consultora avisará al Cliente sin demora indebida para que se cumplan las comunicaciones que exija la ley.

10. Obligaciones del cliente

  • Entregar datos completos, veraces y obtenidos de forma lícita, solo los necesarios para la auditoría.
  • Contar con la base legal para entregar los datos de sus trabajadores.
  • Enviar la información por el canal que indique la Consultora, no por medios abiertos.
  • Revisar el informe antes de enviarlo a la Dirección del Trabajo y publicarlo.

11. Uso del sitio web

No está permitido:

  • Intentar acceder a la plataforma o a datos sin autorización.
  • Probar, vulnerar o sobrecargar la seguridad o la infraestructura.
  • Enviar por el formulario de contacto datos de trabajadores u otra información sensible.

12. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, la marca EquiPay, el logotipo y la metodología pertenecen a sus titulares. Los datos que entrega el Cliente le pertenecen, y los informes entregados pueden usarse libremente por el Cliente para sus fines internos y legales.

13. Plazos

Los plazos de cada auditoría se fijan en la propuesta y dependen de que el Cliente entregue a tiempo la nómina y la información solicitada. Como el informe se envía en marzo, se recomienda iniciar la auditoría con al menos dos meses de anticipación.

14. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, la Consultora no responde por decisiones del Cliente basadas en los resultados, por datos incorrectos o incompletos entregados por el Cliente, ni por multas derivadas del incumplimiento de obligaciones que corresponden al Cliente. La responsabilidad total de la Consultora se limita al monto pagado por el servicio que la origina. [Límite por confirmar en la revisión legal.]

15. Confidencialidad

La Consultora guardará reserva de los datos de nómina, los resultados y toda información del Cliente, durante el servicio y después de su término. Su equipo está sujeto a la misma obligación.

16. Término del servicio

Al terminar el servicio, el Cliente conserva los informes entregados. A su solicitud, se eliminarán los datos de nómina y archivos asociados, salvo los registros que deban conservarse por obligación legal o para la integridad de la bitácora.

17. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse. Los cambios no afectan los servicios ya contratados, salvo acuerdo de las partes. La fecha de la última actualización figura al inicio.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. [Tribunales competentes: por definir en la revisión legal.]

19. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre datos personales, escríbenos desde el formulario de contacto.

This English version is provided for convenience. If there is any difference, the Spanish version prevails.

1. Purpose and acceptance

These terms govern the use of this website and the engagement of the EquiPay gender pay equity audit service ("the service"), provided by the Consultancy to prepare the annual report required by Law No. 21,828 in Chile. By sending a request or engaging the service, you accept these terms. If you act on behalf of a company, you represent that you are authorized to bind it.

The scope, price and deadlines of each audit are set in the proposal or agreement signed with the Client, which prevails over these terms to the extent they differ.

2. Definitions

  • Consultancy: the party that provides the audit service. [Legal name and tax ID to be defined.]
  • Client or Company: the company that engages the audit and whose headcount and pay data are analyzed.
  • EquiPay Platform: the internal software the Consultancy uses to perform audits. It is developed and operated by a technology provider.
  • Payroll data: the employee information the Client provides for analysis (for example gender, base salary, position or area).

3. Audit service

Depending on what is engaged, the service may include:

  • Review and validation of the payroll provided by the Client.
  • Calculation of participation, leadership and pay gap indicators.
  • Mapping of work-life balance and equity measures, and a proposed action plan.
  • Executive report, data appendix, presentation, public version and, when applicable, the EquiPay Seal.
  • Support in filing the report with the Labor Directorate.

4. Use of the platform

The EquiPay Platform is used exclusively by the Consultancy's team. The Client does not receive accounts or a license to the software; it receives the reports and deliverables of the service. Team access is by invitation only, with roles and mandatory multi-factor authentication (MFA).

5. Nature of the service

The audit provides a professional analysis: the platform calculates and suggests, and the consultant reviews and decides. Conclusions are based on the information provided by the Client.

  • A pay gap does not, by itself, prove discrimination.
  • The service is not legal advice and does not replace a lawyer's opinion.
  • The quality of the results depends on the data provided being complete and accurate.

6. Law 21,828 and methodology

The service is based on Law No. 21,828, which adds article 157 septies to the Chilean Labor Code: it applies to companies with 200 or more employees, or 50 or more in mining, research and development, finance, energy, transportation and construction; it requires reporting five components (share of women, women in positions of responsibility, work-life balance measures, pay gap information and other equity measures); and the report must be filed electronically with the Labor Directorate (Dirección del Trabajo) every March and published on the company's website.

The law leaves the technical parameters to a resolution of the Ministry of Labor. Until that resolution is published and the methodology is verified against it, reports carry the "PROVISIONAL" mark. Criteria such as the 5% gap threshold are parameters of the methodology and may change.

Filing the report with the Labor Directorate and publishing it are the Client's obligations. The Consultancy prepares it and supports the Client in that process.

7. EquiPay Seal

The EquiPay Seal is a private badge awarded when an audit concludes "no gap" or "justified gap". It includes a verification code. It is not a certification, accreditation or endorsement by the State of Chile, the Labor Directorate or any public body, and it does not replace the legal report.

The Seal reflects the data and the consultant's judgment as of the audit date. Its use in advertising must state the audited period and must not suggest official endorsement.

8. Personal data

Data processing is governed by Chilean Law No. 19,628 on the protection of private life and, once in force, by Law No. 21,719. The roles are as follows:

PartyRoleWhat it does
Company (Client)ControllerDecides the purpose of its employees' data and answers to them.
ConsultancyProcessorProcesses the data on behalf of the Company to perform the audit.
EquiPay technology providerSub-processorOperates the platform where data is processed and stored.
Render, Neon, Cloudflare and BrevoSub-processorsApplication servers, database, website and file storage, and email delivery.
  • Data processed: payroll data (pseudonymized identifier, gender, base salary and, if provided, position, area, level, tenure, working hours, variable pay, education and performance) and the contact details of people who write through this website.
  • Purpose: only to perform the audit, prepare its reports and answer contact requests. Data is not sold or used for advertising.
  • Location: servers are located in the United States. The Company, as controller, must have a legal basis for that international transfer.
  • Retention: payroll files are kept for a defined retention period. When the service ends, data is deleted at the Client's request, under the data processing agreement.
  • Data subject rights: requests for access, rectification, erasure or objection are addressed to the Company. The Consultancy will help it respond.
  • Processing agreement: the details of these obligations are set out in a data processing agreement between the parties.

9. Security

The platform applies, among others, these measures:

  • AES-256-GCM encryption of every file before it is stored, in private storage.
  • Pseudonymization of each employee's ID and RUT with an irreversible code (HMAC).
  • Passwords protected with Argon2id and mandatory MFA for the team.
  • Tamper-evident chained audit log with integrity verification.
  • Login attempt limits, security headers and error messages without internal details.
  • Periodic database backups.

No measure removes all risk. If an incident affects personal data, the Consultancy will notify the Client without undue delay so that any notices required by law can be made.

10. Client obligations

  • Provide complete, accurate and lawfully obtained data, limited to what the audit needs.
  • Have a legal basis to share its employees' data.
  • Send information through the channel indicated by the Consultancy, not through open channels.
  • Review the report before filing it with the Labor Directorate and publishing it.

11. Use of the website

You may not:

  • Attempt to access the platform or data without authorization.
  • Test, breach or overload the security or infrastructure.
  • Send employee data or other sensitive information through the contact form.

12. Intellectual property

The platform, its code, the EquiPay brand, logo and methodology belong to their owners. The data provided by the Client belongs to it, and the delivered reports may be freely used by the Client for its internal and legal purposes.

13. Deadlines

The deadlines of each audit are set in the proposal and depend on the Client providing the payroll and requested information on time. Since the report is filed in March, we recommend starting the audit at least two months in advance.

14. Liability

To the extent permitted by law, the Consultancy is not liable for the Client's decisions based on the results, for incorrect or incomplete data provided by the Client, or for fines arising from the breach of obligations that belong to the Client. The Consultancy's total liability is limited to the amount paid for the service giving rise to it. [Cap to be confirmed in the legal review.]

15. Confidentiality

The Consultancy will keep confidential the payroll data, the results and all Client information, during the service and after it ends. Its team is bound by the same obligation.

16. End of service

When the service ends, the Client keeps the delivered reports. At its request, payroll data and related files will be deleted, except records that must be kept by law or to preserve the integrity of the audit log.

17. Changes to these terms

These terms may be updated. Changes do not affect services already engaged unless the parties agree. The date of the last update is shown at the top.

18. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by the laws of the Republic of Chile. [Competent courts: to be defined in the legal review.]

19. Contact

For questions about these terms or personal data, write to us through the contact form.

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